壞賬處理是指系統(tǒng)提供的計(jì)提應(yīng)收壞賬準(zhǔn)備處理、壞賬發(fā)生后的處理、壞賬收回后的處理等功能。壞賬處理主要包括壞賬的發(fā)生、壞賬收回、計(jì)提壞賬準(zhǔn)備、壞賬查詢等業(yè)務(wù)。
壞賬是指企業(yè)沒辦法收回，或者收回可能性極小的應(yīng)收款項(xiàng)。壞賬發(fā)生情形：
債務(wù)人（欠債方）因故死亡，其遺產(chǎn)清償后仍然無(wú)法收回；
債務(wù)人因故破產(chǎn)，其破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)清償后仍然無(wú)法收回；
債務(wù)人較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)未履行償債義務(wù)（一般定義為三年），并有足夠的證據(jù)表明無(wú)法收回或收回的可能性極小的賬款。
壞賬準(zhǔn)備是指企業(yè)的應(yīng)收款項(xiàng)(含應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款等)計(jì)提的，是備抵賬戶。企業(yè)對(duì)壞賬損失的核算，采用備抵法。在備抵法下，企業(yè)每期末都要估計(jì)壞賬損失，設(shè)置“壞賬準(zhǔn)備”賬戶。