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文山討債要賬

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文山收債公司講述多元化解機制下成功化解,讓涉及貨主、承運人、出售方三方的矛盾煙消云散


時間:2025-04-22 07:22:26 點擊:10971 來源:文山討債公司 官網(wǎng):http://m.haw6r.cn/wenshan/shzgs/

2025年4月18日下午,調(diào)解中心走來氣勢洶洶的三名求助者,經(jīng)了解是因土豆貨損引發(fā)的糾紛。在一〇四團矛盾糾紛調(diào)解中心的多元化解機制下成功化解,讓涉及貨主、承運人、出售方三方的矛盾煙消云散,有力維護了市場的和諧穩(wěn)定與交易秩序。


張某承接的一次運輸業(yè)務(wù),出售方委托張某將一車土豆運至九鼎市場,張某依約完成運輸。然而,當(dāng)貨物抵達(dá)目的地時,阿某發(fā)現(xiàn)土豆出現(xiàn)發(fā)芽情況,存在明顯貨損。鑒于此,阿某認(rèn)為貨物質(zhì)量不達(dá)標(biāo),遂拒絕支付剩余貨款。出售方得知阿某拒付貨款后,態(tài)度強硬地表示,按照雙方約定,阿某未全額支付貨款,他們也不會支付席某運費。雙方因此陷入僵持,矛盾逐漸升級。


在矛盾陷入僵局時,席某報警尋求幫助。警務(wù)站將此警情推送至調(diào)解中心,調(diào)解中心迅速啟動多元化解機制,組織由經(jīng)驗豐富的調(diào)解員、律師和行業(yè)資深人士組成的調(diào)解小組介入處理。調(diào)解小組首先分別與阿某、席某和出售方進行了深入溝通,全面了解各方的訴求和立場。阿某強調(diào)土豆發(fā)芽屬于貨損問題,不愿意接貨,聲稱出售方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任,自己有權(quán)拒付剩余貨款;出售方則堅稱阿某未付清貨款,他們有權(quán)扣留席某運費;席某則一心想盡快解決,打開車門交貨,讓阿某盡快出售減少損失。


在掌握各方情況后,調(diào)解小組組織進行面對面調(diào)解。調(diào)解員首先向三方普及了相關(guān)法律法規(guī),明確指出在貨物運輸和銷售過程中,各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。律師則從法律角度分析了貨損責(zé)任的劃分,指出雖然出售方在發(fā)貨時土豆可能未發(fā)芽,但在運輸過程中可能存在保管不當(dāng)或其他因素導(dǎo)致發(fā)芽,需要綜合考慮各方責(zé)任。


最終,三方達(dá)成了一致意見:阿某按照一定比例支付剩余貨款,出售方支付相應(yīng)運費,并承擔(dān)相應(yīng)進場費,席某配合阿某在貨場壓車3天賣貨,在調(diào)解小組見證下,雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議,并當(dāng)場履行各自的義務(wù)。


此次糾紛的成功化解,充分彰顯了矛盾糾紛調(diào)解中心多元化解機制的優(yōu)勢。通過整合調(diào)解、法律、行業(yè)等多方資源,形成了強大的調(diào)解合力,有效解決了復(fù)雜矛盾糾紛。有效避免矛盾進一步激化。


撰稿:汪永玲、丁渭卿


編輯:徐子翔


供稿單位:一〇四團司法所




標(biāo)題:文山收債公司講述多元化解機制下成功化解,讓涉及貨主、承運人、出售方三方的矛盾煙消云散
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