連日來,城關區各司法所緊密圍繞群眾需求,成功調處了一系列鄰里糾紛,有效維護了轄區的和諧穩定。
鄰里噪音糾紛:耐心調解促和諧
雁北街道新港城小區的張某因樓上李某家孩子噪音問題深受困擾,雙方多次爭吵,矛盾一度升級。雁北司法所迅速聯合街道綜治中心、派出所等部門組成調解小組,通過耐心勸解,李某承諾約束孩子活動,減小噪音。最終,雙方握手言和,糾紛得以化解。
類似的情況也發生在火車站街道轄區。因孩子日?;顒赢a生的噪音長期困擾樓上住戶,多次溝通無果后矛盾升級。火車站司法所及社區調委會介入調解,經過教育引導和說服勸解,雙方最終達成和解,承諾共同維護鄰里關系。
房屋漏水糾紛:多方聯動解難題
在東崗西路轄區某小區,因樓上辦公室防水層未覆蓋完全,導致樓下客廳屋頂漏水、墻面發霉脫落,社區多次協調無果。東崗西路司法所聯合街道平安辦、派出所、社區及九合同晟律所共同調解。經過三小時的協商,樓上住戶認識到自身行為不當,承諾重新粉刷樓下受損屋頂并承擔費用。
臨夏路街道木塔巷社區某號樓也發生了類似問題。因樓上住戶裝修防水措施不當,致使樓下住戶衛生間頂部漏水,雙方溝通無果產生爭執。在臨夏路司法所指導下,社區調解員勘查現場后組織雙方協商,最終樓上住戶同意更換樓下損壞的鋁扣板并做好自家防水維護,糾紛圓滿解決。
五泉街道民政局家屬院的一起糾紛同樣得到了妥善處理。李大爺家因樓上郭先生家水龍頭爆裂,臥室墻壁及地板被水浸泡,雙方就理賠問題產生矛盾。五泉司法所聯合五泉派出所片區民警,通過多種方式多次調解,引導雙方換位思考,最終李大爺接受了郭先生的賠付金額,矛盾得以化解。
這些糾紛的成功化解,充分體現了人民調解在維護社會穩定中的“第一道防線”作用。各司法所聯合多部門,整合資源、協同合作,憑借專業調解技巧,將矛盾化解在基層,切實解決了居民的實際問題,提升了居民的生活質量,維護了社區的和諧穩定。下一步,城關區各司法所將繼續完善多元化解機制,加大對各類矛盾糾紛的調處力度,充分發揮人民調解的重要作用,為構建和諧有序的社區環境提供堅實保障。
編輯:王星雨
責編:王雅琴
審核:楊 揚
值班主任:曹 佳